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FitDiary Support

Answers for sync, subscriptions, Apple Health, privacy controls, and everyday training records.

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回報問題時請附上

  • FitDiary 版本與 iOS 版本。
  • 你使用正式版或 Beta/TestFlight。
  • 問題發生前的操作步驟與可重現頻率。
  • 必要時附上截圖,但請先遮蔽姓名、健康資訊及其他敏感資料。

常見問題

CloudKit 沒有同步

確認裝置登入同一 Apple Account、iCloud Drive 已開啟且網路正常。開啟 FitDiary 的「設定 → 儲存空間與同步」查看目前狀態。

資料仍顯示在本機

CloudKit 暫時不可用時,FitDiary 會安全退回本機儲存,並在下次啟動重試,不會因同步失敗阻止你使用 App。

恢復 Pro 訂閱

使用購買時相同的 Apple Account,前往 FitDiary「設定 → 方案」並選擇「恢復購買」。付款與退款由 Apple 處理。

Apple Health 體重

FitDiary 只會在你主動操作並授權時寫入體重。權限可在 iOS 設定或「健康」App 中管理。

關閉分析與診斷

前往「設定 → 隱私」,關閉「分享分析與診斷資料」。Firebase Analytics 與 Crashlytics 預設為關閉。

刪除或管理資料

可在 App 中刪除個別訓練、排程及模板。若需處理 CloudKit 資料或其他隱私請求,請寄信取得指引。